個人情報保護方針

・繊細なアクセサリーですので、取扱いにご注意ください。

・ゴールドの商品は、すべてメッキ加工となります。性質上、水や空気、アルコール等に触れることで色落ちする可能性がございます。

・撮影時の照明等により実際の商品と色味が異なって見える場合がございますので、予めご了承ください。

・商品の特性上、色や形に多少の個体差がございますので予めご了承ください。

・製造・輸送時についた微細なキズが見られる場合がございます。 予めご了承ください。

・サイズ表記は全て日本サイズです。

・商品のお届け日は通常、発送から1~3日でお届け
いたします。

・おおよその発送タイミングにつきましては
基本的に営業日17時までの購入で翌営業日発送いたしますが、祝日を挟んだりイレギュラーな事態が発生したりした場合はこの限りでは
ございませんのであらかじめご了承ください。

 ・配送方法はゆうパックにて発送いたします。
※予告なく変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

・配送日時の指定は承れませんので、
予めご了承くださいませ。

・商品を発送したのち、保管切れ、
住所宛先不明で戻ってきた場合は着払いにて
再送させて頂きます。
再度送料が発生しますので
必ず商品の受け取りをお願い致します。

・注文後の住所変更等お客様都合での変更事項は承ることができませんので、あらかじめご了承お願い致します。

・ご注文を分けた場合、
まとめての配送はいたしかねます。

・配送料金は全国一律500円になります。

ご注文完了後、お客様のご都合による
注文のキャンセルは一切お受けいたしません。
ご注文完了後のクーポン適用についても一切お受けいたしません。
予めご了承ください。
( 注文内容、サイズ/色間違え、思っていたものと違った、
アレルギーが発生した等を含む )

商品不良・誤配送以外の理由
（お客様のご都合によるものを含みます。）での
ご返品・ご交換は承っておりませんので、
ご了承ください。
原則として、商品不良の場合は交換の対応とさせていただきます。
返送する際は、付属品全てを同梱し、商品を受け取った時の状態と同一の状態に保ってお送りいただくようお願いいたします。
付属品を破棄してしまった・無くしてしまった場合、交換できない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
商品不良・誤配送の場合、
7日以内にお問い合わせフォームより
ご連絡をお願いします。
ご連絡を頂いてから商品の返品、返金、
交換の方法をご説明いたします。
その際の返送料および交換の場合の送料は弊社負担とさせていただきます。

「お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて」

（１）事業者の氏名または名称

Aiロボティクス株式会社

（２）個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

　　　個人情報保護管理者：梶間　淳志

　　　電子メール：info@ai-robotics.co.jp

　　　電話番号：03-6809-0142

（３）個人情報の利用目的

お問い合わせいただいた内容に回答するため。

（４）個人情報の第三者提供について

取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。 

（５）個人情報の取扱いの委託について

取得した個人情報は商品の発送、及びカタログやDMの送付など、通信販売事業において全部又は、一部を委託する場合があります。その場合には、当社において最善の考慮を行います。

（６）個人情報を与えなかった場合に生じる結果

個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

（７）保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止、第三者提供記録の開示（以下、開示等という）に応じます。

開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。 

（８）本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得を行っております。

クッキーとは、ご本人のパソコンとホームページとの間でやり取りする小さな情報ファイルのことをいい、ホームページの内容やご提供するサービスをよりご満足いただけるように改良するためにのみ使用いたします。

Webビーコンとはクッキーと一緒に機能し、ご本人のコンピュータからのアクセス状況を把握して、Webページの閲覧状況等に関する統計を取ることができる技術です。

なお、これらのクッキー、Webビーコンによってご本人およびご本人のコンピュータを特定できる情報を収集することはありませんが、クッキー、Webビーコンの使用を希望されない場合は、ご使用されているブラウザの設定を行うことで使用を中止することができます。

 

（９）個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失または毀損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。

 

（10）個人情報保護方針

当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。

 

 

（11）当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

窓口の名称

個人情報問合せ窓口

連絡先：窓口責任者：梶間　淳志

住所：東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー35F

電話/FAX：03-6809-0142/03-6809-0143

電子メール：info@ai-robotics.co.jp