返品/交換について
<注文内容のキャンセル、変更について>
ご注文後の内容変更(商品の変更やカラー、
サイズの変更等)やキャンセル等は
承れませんので、ご了承ください。
ご注文の完了前に、
内容のご確認をお願い致します。
<返品・交換について>
サイズが違う、イメージと違う、
注文を間違えた等のお客様都合の
商品交換または返品は受け付け
致しかねますので、ご了承ください。
商品が不良品の場合、
またはご注文と異なる商品が
到着した場合、交換・返品の
受け付けをさせていただきます。
この場合、お手数ですが
お問い合わせフォームより
商品到着後7日以内にご連絡いただき、
弊社の指定する住所にご返送ください。
原則良品の注文商品との交換となります。
交換在庫のご用意がない場合に限り
商品代金を返金いたします。
また、当該商品の返送および
再送に要する送料などは
弊社にて負担いたします。
なお、以下の場合は返品・交換は
お受けいたしかねますのでご了承ください。
-
お客様都合での返品
(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた、アレルギー反応が出た等) - 商品到着から8日以上経過した商品
- 一度使用された商品
- お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
-
商品品番付き袋を紛失してしまった場合