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・繊細なアクセサリーですので、取扱いにご注意ください。

・ゴールドの商品は、すべてメッキ加工となります。性質上、水や空気、アルコール等に触れることで色落ちする可能性がございます。

・撮影時の照明等により実際の商品と色味が異なって見える場合がございますので、予めご了承ください。

・商品の特性上、色や形に多少の個体差がございますので予めご了承ください。

・製造・輸送時についた微細なキズが見られる場合がございます。予めご了承ください。

・サイズ表記は全て日本サイズです。

※誠に勝手ながら、年末年始期間に伴い下記の期間お休みさせていただきます。

カスタマーサポート：12月28日(土)～1月6日(月)
発送作業：：12月31日(火)～1月5日(日)

また、年末年始期間の交通渋滞・物量増加に伴い、発送に遅延が生じる可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

・商品のお届け日は通常、発送から1~3日でお届け
いたします。

おおよその発送タイミングにつきましては
基本的に営業日17時までの購入で翌営業日発送いたしますが、祝日を挟んだりイレギュラーな事態が
発生したりした場合はこの限りでは
ございませんのであらかじめご了承ください。

・配送方法はクリックポストにて発送いたします。
郵便ポストへの配達になりますので
ご注意ください。

・配送日時の指定は承れませんので、
予めご了承くださいませ。

・商品を発送したのち、保管切れ、
住所宛先不明で戻ってきた場合は着払いにて
再送させて頂きます。
再度送料が発生しますので
必ず商品の受け取りをお願い致します。

・ご注文を分けた場合、
まとめての配送はいたしかねます。

1回のご注文合計5,000円（税込）以上の
お買上げで送料無料になります。

ご注文合計4,999円（税込）以下ですと、
送料がかかります。

その場合の送料は、クリックポストで送れる商品につきましては全国一律400円になります。

クリックポストで送れない商品
（厚さ3cm以上のもの）につきましては、
宅配便にてお送りいたしますので
全国一律600円がかかります。

クリックポストで送れる商品と送れない商品の
両方をご購入された場合は
合計の1000円が全国一律でかかります。

商品不良・誤配送以外の理由
（お客様のご都合によるものを含みます。）での
ご返品・ご交換は承っておりませんので、
ご了承ください。
原則として、商品不良の場合は交換の対応とさせていただきます。
商品不良・誤配送の場合、
7日以内にお問い合わせフォームより
ご連絡をお願いします。
ご連絡を頂いてから商品の返品、返金、
交換の方法をご説明いたします。
その際の返送料および交換の場合の送料は弊社負担とさせていただきます。

ご質問がございましたら、まずはよくあるご質問を
ご覧ください。それでも解決しない場合は、
お問合せからご連絡ください。
Instagram等SNSでのお問い合わせは
一切受け付けておりませんので、
お気をつけください。

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